越想结果,越得不到结果
我和妹妹一起合作做公寓,她负责房子的运营,其中一个很大的板块是招租。
这几年经济下滑,招租变得异常困难。每出一套房子,都需要大量的努力。这边房子刚出出去,那边又有租期到了,房子空出来。
待出租的房源表的长度一直摆在那里,仿佛永远有出不尽的房子。
去年,我看到她做得很辛苦,经常为这件事情焦虑——万一出不去怎么办?太多的空置带来损失怎么办?
当然,不是没有行动,但行动是在大量焦虑中掺杂着的。一边做事,一边担心结果。一年下来,取得了一些结果但整个人都被这件事牵着,心挺累的。
今年,我明显发现了不一样。
她做了很多行动,日常聊天中也没见她和我讲太多怕租不出去的焦虑。
她分享给我的,全是她的行动:发更多小红书帖子,想激励措施,认真搞好房态,拍摄好的视频,研究流量密码,和到期的租客灵活续约,提升租客满意度,认真对待每一位看房的潜在租客,想尽办法成交签单……
每天忙得不亦乐乎,好像都没有时间焦虑了。
我问她为什么。她说她现在只做一件事:对自己和房子无限投入,不对结果焦虑。
这样的结果是什么呢?
我频繁在房屋出租群看到她出房的喜报。在艰难出房的时期,她反而看到了很好的结果。
去年那么焦虑,结果反而不理想;今年放下焦虑专注行动,结果却频繁出现。这让我开始思考:为什么越想得到结果,反而越得不到?
01
先来看看焦虑到底从哪里来。
焦虑的本质,是把注意力放在了不可控的事情上。
结果永远不可控——市场好不好,客户来不来,别人怎么想,运气站哪边,都不是我们能决定的。当我们天天盯着这些不可控的东西,焦虑是必然的。
招租就是这样。房子能不能租出去,取决于太多因素:经济大环境、租房淡旺季、竞争对手的房源、客户的随机选择。
如果天天盯着“万一租不出去怎么办”,人就会陷入无休止的担忧。
但行动是可控的。今天发几篇帖子,和几个租客沟通,拍几段视频,做几次跟进——这些完全由自己决定。
妹妹去年的状态是:注意力在结果上,行动是焦虑的附属品。
今年的状态是:注意力在行动上,结果变成了行动的副产品。这一转一换之间,是注意力的根本转移。它用在哪里,哪里就长出东西。
02
为什么注意力放在结果上必然导致焦虑?
第一,结果永远存在不确定性。
这一个根本的事实。结果是多方合力的产物,而每一方都不受我们控制。
市场有自己的周期,客户有自己的选择,竞争对手有自己的策略,运气有自己的轨迹。我们只是这个复杂系统里的一个变量,怎么可能掌控最终结果?
妹妹去年盯着结果,就等于把心安放在了一个随时可能晃动的地方。今天市场冷了,她焦虑;明天竞争多了,她焦虑;后天客户犹豫了,她还是焦虑。心放在晃动的地方,自然跟着晃动。
因为太想要结果,所以把注意力放在结果上;而结果本身是不确定的,所以注意力注定无处安放。
第二,结果反馈太慢。
行动有即时反馈——发了帖子,马上能看到阅读量;和租客沟通,马上能收到回复。
但结果需要时间,可能需要几天、几周、甚至几个月才能看到。
盯着结果,就要承受漫长的等待期。等待本身就是一种消耗。在等的时候,大脑会不断猜测、预演、担忧——“会不会成?”“万一不成怎么办?”“还要等多久?”这些念头此起彼伏,让人心神不宁。
而心神不宁的状态,恰恰是最不利于创造好结果的。因为没有精力专注在真正能带来结果的事情上。
第三,结果不在掌控范围内。
人天生需要掌控感。当我们面对不可控的事物时,大脑会持续处于警觉状态。这种状态在原始社会是用来保命的——对危险保持警惕才能活下来。但在现代社会,这种持续警觉就成了焦虑的来源。
把注意力放在不可控的结果上,就等于每分每秒都在感受“我掌控不了”的无力感。这种无力感积累久了,就变成了焦虑。
而把注意力放在可控的行动上,每分每秒都在感受“我在做我能做的事”的掌控感。这种感觉本身就是对抗焦虑的良药。
妹妹今年不再问“房子什么时候能租出去”,而是问“今天我还能做什么”。前者让她无力,后者让她有力。
03
那么,当注意力从结果转移到行动上时,到底发生了什么?
第一,注意力的置换。
人的大脑一次只能专注一件事。我们的大脑没有“多任务处理”的能力,所谓的多任务只是在不同的任务之间快速切换,每一次切换都在消耗能量。
当注意力被行动占满时,就没有多余的空间去焦虑结果了。妹妹的“每天忙得不亦乐乎,好像都没有时间焦虑了”,就是这个道理。
这不是逃避,是置换。用对行动的专注,置换对结果的担忧。
第二,掌控感的回归。
当把注意力放在可控的事情上,你会在每一次行动中体验到“我能行”。这种体验不需要等到结果出来,它就在行动本身。
发了一篇帖子,做了能做的;沟通了一个租客,做了能做的;研究了一下流量密码,做了能做的。
这些微小的掌控感叠加起来,会形成一种“我在掌控我的人生”的底色。这种底色,就是平静的来源。
第三,行动质量的提升。
当焦虑时,行动是会变形的。焦虑的人沟通急躁、决策犹豫、状态紧绷,这些都会让行动效果打折扣。
而当平静时,行动会更纯粹、更专注、更高质量。因为不再一边做事一边分心担心结果,全部的精力都用在做事本身。
妹妹今年发的帖子、拍的视频、做的沟通,都比去年更好了。不是因为她更努力,是因为她不那么焦虑了。
高质量的行动,自然会带来更好的结果。那些频繁出现的出房喜报,不是因为她不在乎结果,恰恰是因为她把在乎放在了行动上。
04
还有一个更深层的道理。
当太想要结果时,反而得不到结果。当放下结果、专注于行动时,结果反而来了。
这不是玄学,是心理学,甚至可以说是生理学。
为什么?因为太想要结果,就会把注意力放在结果上,而不是行动上。而行动才是真正创造结果的唯一途径。
盯着结果的时候,行动就变成了手段,变成了不得不做的苦差。
你会计算每一次行动离结果还有多远,会因为没有即时反馈而怀疑,会因为看不到进展而放弃。这些怀疑、计算、放弃,本身就是行动的阻力。
而当不再盯着结果时,行动就变成了目的本身。
不再问“这有什么用”,而是享受行动本身的过程。这种状态下,行动更纯粹、更持久、更有质量。而持久的高质量行动,必然带来结果。
妹妹今年的转变,就是从这个悖论中走出来了。她不再盯着房源表焦虑,而是专注于每一天能做的每一件事。结果反而来了。
想要结果,先学会把注意力从结果上移开。想要得到,先学会放下对得到的执念。
05
妹妹的转变让我看到,焦虑和行动是两种完全不同的能量。
焦虑的能量是向内消耗的。
它让人心神不宁、瞻前顾后、患得患失。一个人焦虑的时候,不是在做事,是在被事消耗。消耗的是他的注意力、他的情绪、他的心力。
行动的能量是向外释放的。
它让人专注当下、解决问题、持续推进。一个人行动的时候,不是在消耗自己,是在创造价值。创造的是具体的成果、能力的积累、信心的增长。
这两种能量不能共存。
当你被焦虑占据时,行动力就会下降;当你全身心投入行动时,焦虑自然无处容身。它们就像一个跷跷板的两端,一头起来,另一头就下去。
06
所以,这件事情给我的深层启发就是:越想结果,越得不到结果。
不是因为不够努力,是因为把心放错了地方。
心放在结果上,就活在焦虑里。心放在行动上,就活在掌控里。把心从结果上移开,放到行动上,结果反而会来。
妹妹的招租工作还在继续,房源表还在变化,市场依然艰难。她还在发帖,还在沟通,还在忙得不亦乐乎。
不同的是,她现在享受的是每一天的行动本身。而那些频繁出现的出房喜报,只是这份享受的副产品。
不是市场变了,是她变了,结果也就来了。